Formation d'une journée par semaine (sur 8 semaines) qui permet d'accompagner les participants à explorer leurs passions et créer un plan d'action afin de réaliser leurs projets d’emploi, d’entrepreneuriat ou de retour aux études. Ces ateliers de formation se donnent à partir de méthodes pédagogiques dynamiques, créatives et concrètes. Les outils de … Continue reading →

Vivre ma vie avec passion! Se sentir vivante et pouvoir rêver, c’est possible! Chaque personne est unique et mérite de vivre sa vie avec passion. Nous pouvons ressentir la passion lorsque nous nous consacrons à ce que nous aimons vraiment et à ce que nous considérons comme important. La réponse … Continue reading →

Gestion, temps, passion, créativité, mindmapping, matrice de gestion du temps, personnalité, mission, objectif, rêve

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Vivre de ma passion, c'est possible! Cette conférence se veut une réflexion sur la place de la passion dans ma vie personnelle et professionnelle. Une étincelle s’allume dans mes yeux… je me sens vivant. Que nous ayons 16 ans, 25 ans, 40 ans ou 60 ans, nous rêvons tous de … Continue reading →

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L’agent au service à la clientèle contribue au maintien d’un contact positif avec les différents types de clientèles en petites et grandes surfaces et en centres d’appels. Ses principales fonctions consistent à accueillir, informer, orienter et conseiller. Le traitement des réclamations ainsi que celui des plaintes formulées par la clientèle … Continue reading →